Kişisel Verilerin Korunması - Rihem NET

Kişisel Verilerin Korunması

KVKK Nedir?

Kişisel Verileri Koruma Kanunu (KVKK) 25 Mayıs 2018’de Avrupa Birliği’nde yürürlüğe girmiştir. Yeni Düzenleme, veri koruma yasalarını ve işlemeyi standartlaştırmayı; bireylere, kişisel bilgilerine erişme ve onları kontrol etme hususunda güçlendirmeyi, daha tutarlı haklar tanımayı amaçlamaktadır.

 

Görevimiz

Z Yazılım Limited Şirketi (‘Cubicl’ veya ‘Şirket’ veya ‘biz’ veya ‘biz’ veya ‘bizim’) işlediği kişisel bilgilerin güvenliğini ve korunmasını sağlamaya ve verilerin korunması hususunda uyumlu ve tutarlı bir yaklaşım sunmaya kararlıdır. KVKK’nın gerekliliklerini karşılamak için bu programı güncelleme ve genişletme konusundaki yükümlülükleri kabul eder.

KVKK’nın Kapsamı

KVKK, kişisel verileri işlenen gerçek kişiler ile bu verileri tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla işleyen gerçek ve tüzel kişiler hakkında uygulanır.

Tanımlar

TERİM TANIM
Açık Rıza Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rıza.
Anonim Hale Getirme Daha öncesinde bir kişiyle ilişkilendirilmiş olan verilerin, başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek bir kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesi.
Kişisel Veri Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.
Veri Sahibi Kişisel verisi işlenen gerçek kişi.
Kişisel Verilerin İşlenmesi Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hale getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem.
Veri İşleyen Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel veri işleyen gerçek ve tüzel kişidir.
Veri Sorumlusu Kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, verilerin sistematik bir şekilde tutulduğu yeri yöneten kişidir.
Veri Kayıt Sistemi Kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemidir.
İş Ortakları Cubicl’ın ticari faaliyetleri çerçevesinde sözleşmesel ilişkiler kapsamında ortaklık kurduğu kişiler.

KVKK’ya göre Kişisel Veriler Nedir?

KVKK’ya göre, kişisel veriler tanımlanmış veya tanımlanabilir bir bireye ilişkin herhangi bir bilgidir; yani bir bireyi tanımlamak için kendi başına veya başka verilerle birlikte kullanılabilecek bilgilerdir. Kişisel veriler sadece genel olarak kişisel olduğu düşünülen verileri (örneğin, sosyal güvenlik numaraları, adlar, fiziksel adresler, e-posta adresleri) değil, aynı zamanda IP adresleri, davranış verileri, konum verileri, biyometrik veriler, finansal bilgi ve çok daha fazlasını da kapsar. Ayrıca, bir kişisel bilgi “yapay kimlik” ile gizlenmiş olsa bile bu bilgi bir birey ile ilgiliyse kişisel veri olarak kabul edilir.

Cubicl ve Müşteri Arasındaki İlişki

Herhangi bir sözleşmede açıkça netleştirilmediği sürece, Müşteri Veri Sorumlusu iken, Cubicl, Müşteri rızasıyla hem Veri İşleyen hem de Veri Sorumlusu’dur.

Cubicl Hangi Bilgileri Toplar?

Web sitelerimizin ziyaretçileri ve kullanıcıları hakkında aşağıdaki bilgileri toplamaktayız.

1) Satıcılardan edindiğimiz bilgiler
İsim, şirket ismi, adres, e-posta adresi, telefon numarası, ödeme bilgileri (kredi kartınızın bilgisi gibi), araştırma amacıyla başlatılan anketlere verdiğiniz cevaplar ve destek soruları. Bu bilgi size hizmetlerimizi sunmak ve/ veya hizmetlerimizi geliştirmek için kullanılır; örneğin, komisyon ödemek, kimliğinizi doğrulamak, sizinle iletişim kurmak, size reklam ve pazarlama malzemeleri sağlamak ve sizi faturalandırmak. Bu bilgileri yasal gerekliliklere uyduğumuzdan emin olmak için kullanıyoruz.

2) Kullanıcılardan ve müşterilerden aldığımız bilgiler
İsimler, üye isimleri, e-posta adresleri, telefon numaraları, diğer iletişim bilgileri, bilgisayarınız ve bu web sitesini ziyaret ve kullanımınız hakkında bilgiler (tarayıcınız hakkında bilgiler, IP adresi dahil), araştırma amacıyla başlatılan anketlere verilen yanıtlar, ödeme ayrıntılar (kredi kartınızın bilgileri gibi), işlem ayrıntıları, destek sorguları, web analitiği verileri, web sitelerimizdeki formları doldururken verdiğiniz bilgiler.
Bu bilgileri isteklerinize veya yazışmalarınıza yanıt vermek, müşteri hizmetleri (veya istatistiksel amaçlar için) sağlamak, web sitesini yönetmek için yönetim amaçlı analizler yapmak, ürünleri / hizmetleri geliştirmek, teknik bildirimler / güncellemeler, güvenlik uyarıları, politikadaki değişiklikleri, idari mesajları göndermek amacıyla kullanırız. Böylelikle dolandırıcılık, politikaların / terimlerin ihlal edilmesini ve tehdit ve zararı önleyebiliriz.

3) Web sitesi ziyaretçilerinden edindiğimiz bilgiler
Kullandığınız cihaz türü ve tarayıcı, ağ bağlantısı, IP adresi, cihazınıza yüklenen çerezler hakkında bilgiler, destek sorguları ve web analizi verileri. Ayrıca, tarafınızdan gönderilen kişisel bilgileri, web sitelerimizin herhangi birindeki herhangi bir özellik aracılığıyla toplayabiliriz.

4) Sohbet desteğine başvuran kullanıcılardan edindiğimiz bilgiler
Adınız, e-posta adresiniz, kullandığınız cihaz ve tarayıcı hakkında bilgiler, sohbet metni ve sohbet sırasında bize sağladığınız diğer kişisel bilgiler. Kimliğinizi doğrulamak için sohbetimiz sırasında sizden ek belgeler talep edebiliriz.

Kişisel bilgileri nasıl topluyoruz?

  1. Web sitelerimize kaydolmak, sitelerimizden ürün veya hizmet satın almak / sipariş etmek, bültenimize abone olmak, geri bildirim göndermek, bir yarışmaya girmek, anket doldurmak veya mevcut herhangi bir seçenek aracılığıyla bize bir mesaj göndermek gibi belirli işlemleri gerçekleştirdiğinizde.
  2. Sitelerimizle ilişkili hizmetleri kullanırken, siteler arasında veya 3. taraflar arasında gezinirken kişisel bilgileri otomatik olarak topluyoruz.

Cubicl kişisel bilgileri nasıl kullanır?

  1. Bilgileriniz, web sitelerimizden birinde gerçekleşen işlemlerin işlenmesini kolaylaştırmak için kimliğinizi tanımlamamız gerektiğinde kullanılır.
  2. Diğer yasal çıkarlar şunları içerebilir:
    1. size web sitelerimizden herhangi birinde açıklanan hizmetleri sağlamak;
    2. web sitelerimizden herhangi birinde oturum açtığınızda kimliğinizi doğrulamak;
    3. destek hizmetleri sağlamak;
    4. şirket haberlerini ve web sitelerini / hizmet güncellemelerini paylaşmak;
    5. potansiyel olarak hileli faaliyetleri belirlemek ve web sitelerine uygulanan kullanıcı şartlarına uyumu sağlamak için web sitelerimizdeki eylemlerinizi kontrol etmek;
    6. web sitelerimizdeki yorumlarınıza veya sorularınıza cevap verin, anketler yoluyla geri bildiriminizi veya görüşlerinizi isteyin;
    7. içerik ve sahtekarlık konularında risk yönetimi de dahil olmak üzere yasal / operasyonel işleri yönetmek;
    8. ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek.
  3. Kanunun gerektirdiği birçok amaç için.
  4. Adliyeye, kolluk kuvvetlerine, devlet taleplerine veya soruşturmalarla ilgili olabilecek diğer durumlara izin vermek için.

Kişisel bilgilerinizi ne zaman açıklarız?

Kişisel bilgilerinize, çalışanlar veya Cubicl tarafından yetkilendirilmiş tüzel kişiler tarafından, size uygun hizmetleri sağlamak için görevlerini ve görevlerini yerine getirmeleri için ihtiyaç duyan kişiler erişebilir.

Kişisel Bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

  1. ilgili müşteri açıklamaya onay verdiğinde.
  2. destek amaçlı ve / veya lisans doğrulama / aktivasyon için gerekli olduğunda.
  3. bize mümkün olan her şekilde yardımcı olan taşeronlar veya servis sağlayıcıları, kişisel bilgilerinizi faaliyet gösterdikleri diğer ülkelerden aktaran ve bunlara erişen taşeronlar ve/ veya servis sağlayıcıları var ise.
  4. kanunlara göre haklarımızı ya da birini yaralanmaya karşı korumak ve/ veya adli işlem, mahkeme emri ya da yasal işlemlere uymak zorunda olunduğunda.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?

Size ve şirketinize veya ekibimize hizmetlerimizi sağladığımız ve yasal zorunluluklara uymamız gerektiği sürece özel bilgileriniz sunucularımızda tutulur.

Kişisel bilgilerinizi saklamamızı istemiyorsanız, silme hakkına sahipsiniz, ancak bu durumda Cubicl hesabınızı kapatmak zorunda kalacağız.

Silinen hesaplarla ilgili tüm bilgiler sunucularımızda tutulur, böylece meşru ticari çıkarlarımız için kullanabiliriz: yasalara uymak, sahtekarlığı önlemek, anlaşmazlıkları çözmek, sorunları gidermek, sistemimizi ve uygulamalarımızı ekibiniz veya firmanız için sorunsuz çalışmasını sağlamak, soruşturmalara yardımcı olmak, hizmet şartlarını uygulamak ve / veya yasaların izin verdiği diğer işlemleri yapmak. Elimizdeki bilgiler bu Gizlilik Politikasına uygun olarak ele alınacaktır.

Kişisel bilgileriniz nasıl güvende tutulur?

Bilgilerinizi güvende tutmak için, yetkisiz veya yasadışı kullanım ve kazara kaybedilmeye veya imha edilmeye karşı korumak için belirli kurumsal önlemleri uyguluyoruz.

  1. Bilgilerinize, gerektiğinde gizlilik kısıtlamalarına tabi ve mümkün olan her yerde anonim olarak izin verilen asgari düzeyde paylaşır ve erişiriz.
  2. Bilgilerinizi saklamak için güvenli sunucular kullanıyoruz.
  3. Özel bilgilere erişim isteyen tüm kişilere erişim izni vermeden önce onları doğrular ve kimliklendiririz.
  4. Veri aktarımını korumak için SSL sertifikası şifrelemesi kullanıyoruz.
  5. Yetkisiz kişilerin sistemin özelliklerine ve verilerine veya siber saldırılara erişme potansiyelini içeren güvenlik açıklarını belirlemek için Cubicl’in penetrasyon testi var ve risk değerlendirmesi tamamlandı.
  6. Cubicl ile depolanan verilerin güvenliğini ve bütünlüğünü korumak için birkaç adım atıyoruz. Veri aktarımı için tüm web ve mobil bağlantılar, sunucularımız ve kullanıcılar arasında şifrelenir. Veri kaybını önlemek için veri tabanımız her gün yedeklenmektedir. Orijinal veritabanına ve yedeklerine yalnızca ihtiyacı olan personel tarafından erişilebilir.

Bilgilerinizin korunduğundan emin olun. Web sitelerimizdeki gizlilik ayarlarını atlatmaya çalışırsanız sorumlu değiliz.

Kişisel bilgilerinize nasıl erişebilir ve yönetebilirsiniz?

Hakkınızda topladığımız tüm kişisel bilgiler hesabınızda veya sunucularımızda mevcuttur ve talep üzerine temin edilebilir. Bu verilerdeki mevcut tüm hataları ve gerekli düzeltmeleri yapma hakkına sahipsiniz.

Kişisel bilgilerinizi yapılandırılmış, makinede okunabilir bir biçimde alabilir, silebilir veya işlemlerini kısıtlayabilirsiniz; ayrıca, doğrudan pazarlama için profil oluşturma veya verilerinizi işleme koymak için onayınızı istediğimiz durumlar gibi yasal çıkarlarımıza dayanan kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz.

Bu hakların kısıtlanabileceği bazı durumlar ve onayınızı geri çektikten sonra bilgilerinizi tutabileceğimiz bazı durumlar vardır.

Güvenlikle alakalı bazı endişeleriniz olursa, veri koruma makamlarına şikayet etme hakkınız vardır.

Kişisel veri ihlali durumunda ne olur?

Kişisel bir veri ihlali durumunda, Cubicl, durumun farkında olduktan sonra mümkün olduğunca gecikmeden 72 saat içinde kanunda belirtilen yetkili denetim otoritesine bildirecektir. Denetim otoritesine yapılan bildirimin 72 saat içinde yapılmaması durumunda, bildirim ve gecikme nedeni birlikte belirtilmelidir. Cubicl, kişisel veri ihlallerinden haberdar olduktan sonra gecikmeden müşteriye haber verir.

Kişisel bilgilerinizle ilgili pazarlama seçenekleri

İzniniz varsa, size ürünleriniz, hizmetleriniz ve ilginizi çekebilecek indirimler hakkında bilgiler içeren pazarlama malzemeleri göndereceğiz.

Bu tür e-posta bildirimlerini almamaya karar verirseniz, abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak kolayca çıkabilirsiniz veya support@cubicl.io aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Cookies

Cubicl ve ortaklarımızın tüm web siteleri, kullanıcı davranışını analiz etmek, genel olarak kullanıcı tabanımız hakkında demografik bilgi toplamak için çerezlerden yararlanır. Çerez, herhangi bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük bir dosyadır. Cihazınızın tarayıcı ayarlarını kullanarak, web sitemizdeki bazı özellikleri sınırlandırabilmeniz durumunda çerezleri kullanabilirsiniz.

Çerezlerin kullanımıyla ilgili daha fazla bilgi için lütfen çerez politikamıza bakın veya www.allaboutcookies.org adresini ziyaret edin.

Web Beacons

Kullandığımız bir diğer teknoloji de Web Beacons. Promosyonlar veya bülten kullanımı gibi durumlarda web sitemizi kullanımınızı takip etmeniz gerekir. Web Beacons aracılığıyla topladığımız veriler, bültenlerimizi açan kullanıcı sayısını izlememizi sağlar. Ayrıca, Web Beacons müşterilerimizin, üyelerin ve ziyaretçilerin davranışlarını anlamamıza yardımcı olur.

Google Analytics

Cubicl web siteleri, Google, Inc. (“Google”) tarafından tasarlanan bir web analiz hizmeti olan Google Analytics’i kullanıyor. Google Analytics yazılımı, kullanıcıların davranışlarını analiz etmek için çerezleri kullanır. Tüm veriler (yani, Cubicl web sitelerinde etkinliğiniz) çerezler tarafından toplanır ve Google sunucularında depolanır.

Google, sırayla bu verileri kullanıcı davranışlarını değerlendirmek, site yöneticileri için raporlar hazırlamak ve web sitesi etkinliği ve internet kullanımı ile ilgili hizmetlere veri sağlamak için kullanır. Google, yasalar gereği yapılması gereken yerlerde veya bu tür üçüncü tarafların Google’daki bilgileri işlediği yerlerde üçüncü taraflara çeşitli verileri aktarabilir.

Hiçbir şekilde, Google IP adresinizi Google tarafından tutulan diğer verilerle ilişkilendirmeyecektir. Google’a tarama verilerini vermek istemiyorsanız, çerezlerin kullanımını tarayıcı ayarlarınız üzerinden engelleyebilirsiniz. Google analytics’i reddetme hakkında daha fazla bilgi: https://www.google.com/intl/tr/policies/privacy/ ve http://www.google.com/analytics/terms/us.html adresini ziyaret edin.

Google Analytics, https://www.google.com/analytics/ adresindeki aşağıdaki bağlantı altında açıklanmaktadır.

Genel bilgi ve üçüncü taraf web siteleri

Referanslar

Çeşitli onaylara ek olarak, web sitemizde referansları görüntülüyoruz. Bunlar sadece sizin onayınızı aldıktan sonra yayınlanır. Mevcut referanslarınızı silmek veya değiştirmek istiyorsanız, support@cubicl.io adresine e-posta göndermekten çekinmeyin.

Blog

Cubicl, kullanıcılara, bireysel blog katkıları hakkında, bireysel kontrolörün web sitesinde yer alan bir blogda yorum yapma imkanı sunar. Yorumlarınıza veya yayınlarınıza reklam verdiğiniz bilgiler, web sitemizi ziyaret eden herhangi bir ziyaretçi veya kullanıcı tarafından okunabilir, toplanabilir veya kullanılabilir. Bilgilerinizin bir kısmını bloglarımızdan kaldırmak isterseniz, bize support@cubicl.io adresinden e-posta yoluyla ulaşın. Bilgilerinizi kaldıramıyorsak, nedenini size söyleyeceğiz.

Sosyal medya platformları ve widget’ları

Tüm Cubicl web siteleri, örneğin Facebook paylaş düğmesi gibi gömülü sosyal medya özelliklerine sahiptir. Bu özellikler, web sitelerimizle etkileşimleriniz hakkında istatistiksel bilgi toplamak için IP adresi gibi verilerinizi toplayabilir veya tarayıcınıza bir çerez yerleştirebilir. Sosyal medya özellikleri hem web sitemizde hem de belirli bir sosyal medya ağındaki sunucularda barındırılmaktadır.

Bu özelliklerin dışında Facebook, Instagram ve LinkedIn gibi ana ağlardaki profilleri koruyoruz. Lütfen bu ağlarda gönderdiğiniz bilgilerin, yorumlar gibi ortak alanlarda bu ağların tüm kullanıcıları tarafından kolayca okunabileceğini, toplanabileceğini veya saklanabileceğini unutmayın. Bu platformların diğer kullanıcılarının eylemlerini veya bu platformların eylemlerini kontrol edemiyoruz. Bu özellikler ve / veya platformlarla olan etkinliğiniz, bunları sağlayan şirketlerin gizlilik politikalarına tabidir.

Diğer web sitelerine bağlantılar

Üçüncü taraf bir sitenin bağlantısını tıklarsanız, Cubicl’den ayrılacak ve seçtiğiniz siteye gideceksiniz. Üçüncü tarafların faaliyetlerini kontrol edemediğimiz için, kişisel bilgilerinizin bu taraflarca kullanılması ile ilgili sorumluluk kabul etmiyoruz. Lütfen hizmet isteğinde bulunduğunuz diğer herhangi bir servis sağlayıcı gizlilik politikasını gözden geçirin.

Gizlilik Politikamızdaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını herhangi bir zamanda değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Bazı değişikliklerin yapılması durumunda, bunları Gizlilik Politikası bölümünde yayınlayacağız. Politikamızda bazı değişikliklerin uygulandığı e-posta ile size bildirilecektir.

İletişim Bilgileri

Kişisel bilgilerinizin işlenmesi dahil olmak üzere, bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya gizlilik haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, lütfen support@cubicl.io adresinden bize ulaşın. On beş (15) gün içinde tüm isteklere, sorulara veya endişelere cevap vereceğiz.